彩信别再重蹈短信的覆辙

说起手机媒体，似乎有一个来源于垃圾短信的原罪，不信你看有没有品牌客户做手机短信广告？正因为曾经的短信广告业务带来的载体负面影响，城门失火殃及池鱼呀，造成手机载体在用户心目中的权威性和信任度不高。
而今随着3G的推行，彩信杂志将很快在应用层面被大力推广，为此从一开始如何树立彩信杂志的公信度，就是手机媒体业者率先需要考虑的问题。我所负责的彩信杂志《乐活志》也不例外。
一份媒体公信力的建立，还是先要从载体形态和媒体属性作为思考的原点：
1. 彩信杂志（报）应该比报纸还易碎，所以它的时效性应该比报纸更强，观点的应该比杂志更新；
2. 彩信媒体每次阅读时间不会超过10分钟，阅读的地点基本不在办公室里，而是把古人读书时的“三上”——马上、枕上和厕上——演变成车上、枕上和厕上。为此，对资讯的精度要求高。所谓精度，一个是对内容含量而言，一个是对受众的对位而言；
3. 先读图再读文字，所以对制图的要求甚高。而标题就形同于导读＋提要；
针对上述特征，对于一份初创的彩信媒体，若想较快地在受众中树立公信度，以下一些原则是必须遵守的：
1. 必须有自己坚持的理念，并且通过核心团队将理念灌输到日常行为当中。没有持之以恒的理念，是无法树立公信度的；
2. 正因为彩信媒体“短小精干”的载体形态，所以必须确立“精益生产”的业务流程，以保证内容的平均品质；
3. 拒绝视觉暴力或视觉引诱，不靠外在的东西来影响什么，以平实来拒绝煽情，以理性拒绝矫情；
4. 注重内容研发，从用户的心理角度去考虑产品的规则设计——这是很多传统媒体没有更多操作空间的角度。比如传统媒体的封面多为俊男美女，彩信杂志也要走老路吗？强烈存疑；
5. 有自己的服务平台，及时反馈资讯和解决用户问题，从而强化口碑效果；
6. 采编与经营真正分离，我在参访道琼斯集团时，对他们严格地把经营部门与内容生产分离的操作留下深刻的印象，有机会一定跟大家分享。
坦率地说，像第一条绝对是老生常谈，但是又能有多少人坚持做下来呢？坚守一定的传媒理想，不为经营压力抑或其他因素所动摇，真的很难。
同时，第六条又是手机媒体的痼疾，短信媒体其实就是折在这个上面，最后失去了媒体的作用，于是整合行业如坐翻滚过山车一样，其兴也勃焉其败也忽焉。但愿彩信不要重蹈短信的覆辙！
下次我们谈谈对内容的“精益生产”——这是从传统工业尤其是日本制作业学来的概念，用于彩信杂志的内容生产，正有其对位的优势。